1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Fernando Luis García Rodríguez
- NIF: 30961967B
- Domicilio: C/ María de Molina nº 2, Local 7, 14011 Córdoba (Córdoba), España
- Contacto: pedidos@pilasbaratas.com
2. Datos tratados
Podrán tratarse datos identificativos y de contacto, dirección de entrega y facturación, credenciales de acceso protegidas mediante hash, contenido e historial de pedidos, comunicaciones, incidencias, devoluciones y datos técnicos básicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la tienda.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar consultas y solicitudes: aplicación de medidas precontractuales y consentimiento cuando corresponda.
- Crear y mantener la cuenta de cliente, mostrar el historial y permitir el acceso a facturas: ejecución de la relación contractual y medidas solicitadas por el usuario.
- Tramitar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y garantías: ejecución del contrato de compraventa.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de consumo: cumplimiento de obligaciones legales.
- Proteger la tienda y prevenir fraude o usos abusivos: interés legítimo en mantener la seguridad del servicio.
4. Pagos
El pago con tarjeta se realiza en la infraestructura de Redsys. PilasBaratas.com no recibe ni almacena el número completo de tarjeta, su fecha de caducidad ni el código de seguridad. Solo recibe la información necesaria para conocer el resultado de la operación y gestionar el pedido.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán comunicarse o ponerse a disposición de Redsys y las entidades financieras que intervengan en el pago; Packlink Pro y los transportistas seleccionados para preparar y entregar el pedido; proveedores de alojamiento, correo, mantenimiento y copias de seguridad; asesorías y profesionales necesarios; y administraciones o autoridades cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Se procurará contratar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor realiza transferencias internacionales, deberán aplicarse las garantías previstas por la normativa de protección de datos.
7. Conservación
La cuenta se mantendrá mientras permanezca activa o hasta que se solicite su supresión, sin perjuicio de los datos que deban conservarse. Los datos de pedidos, pagos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de consumo. Las consultas e incidencias se conservarán mientras sean necesarias para atenderlas y durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. Los datos de seguridad se conservarán durante periodos limitados y proporcionados.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda escribiendo a pedidos@pilasbaratas.com. La solicitud deberá permitir verificar la identidad de la persona interesada. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad y actualización
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los proveedores o las obligaciones legales.